Новые проекты – по-прежнему совмещаем фриланс-проекты с проектами в команде GC.

Сразу два крупных проекта стартовали с небольшим перерывом друг от друга. Не успел закончиться жаркий июнь, как полетели деньки жаркого июля :)

Ну, во-первых, это переработка тренинга “Продажа решений Microsoft” (Solution Selling Deep Dive). Серьезной переработке подлежат обе части – и Infra, и IW. Упор будет сделан на sales points и практические работы. Последние будут в виде ролевых игр, демонстрирующих разные аспекты pre-sale поддержки сделок. Огромная заслуга в том, что тренинг меняется именно таким образом, принадлежит слушателям – партнерам из самых разных уголков России, всех, кто прислал по email, skype, Live Messenger свои отклики и о самом тренинге, и о тренере – Вашей покорной слуге :) Спасибо вам, коллеги, за ваше внимание не только на самом тренинге, но и после него :)

Второй проект – оптимизация ИТ-инфраструктуры в крупном промышленном предприятии и развертывание тестовой пилотной зоны с System Center® Configuration Manager®, Operations Manager® для демонстрации возможностей управления ресурсами сети, а также стенд Unified Communications от Microsoft, куда войдут Exchange Server 2010, Office Communications Server 2007 R2 и несколько десятков рабочих мест для сотрудников самого разного уровня: от линейных до топ-менеджеров. По итогам тестирования нас ждет следующий этап этого проекта – полномасштабные развертывания SCCM, SCOM, Exchange и OCS в рамках всего предприятия. Моя роль в проекте – архитектор, руководитель проекта.

От Калининграда до Хабаровска

Такой была в этом полугодии география моих тренингов :) Вообще, это полугодие для меня было в этом плане интересным уже потому, что это было “полугодие одного тренинга”. Нет, на самом деле тренингов было два. Оба по продаже решений Microsoft, но один – инфраструктурные решения, второй – решения для совместной работы, объединенные коммуникации и бизнес-аналитика. И оба разрабатывались при моем непосредственном участии. На моей совести формат и структура тренинга, вводный модуль, практические работы. Остальной контент сделан мной же, но по материалам, предоставленным вендором. И по заказу вендора, да.

Несколько цифр, как говорится:

22 тренинга в 16 городах России (Волгоград, Екатеринбург, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Уфа, Хабаровск, Челябинск)

~250 слушателей из самых разных компаний – партнеров Microsoft: руководители и владельцы, начальники отделов продаж или внедрений, рядовые сотрудники – новички и уже имеющие опыт и продажи ПО, и продажи решений…

~20 командировок и 46 перелетов с авиакомпанией “Аэрофлот” (куда нельзя долететь Аэрофлотом, еду поездом от ближайшего места, куда летает SU :) )

66 дней в командировках и ~65000 километров путешествий :)

И то, что нельзя выразить в цифрах – новые знакомства, впечатления от городов, драйв от путешествий… Ну, и да, существенно пополнилась коллекция магнитов на холодильник и сувенирных ложечек :)

Позже постараюсь написать про самые запомнившиеся ответы на практические задания.

Да, самое главное: сейчас идет re-design обоих тренингов – добавление актуальной информации по продуктам, изменение практических заданий, упор на sales points и уход от deep technical информации… В общем, формат остается, наполнение меняется :) Смотрите на экранах страны, как говорится :)

Нестандартное согласование документов.

Есть у меня клиент, которому в системе согласования документов на платформе SharePoint нужно было сделать такой процесс для договоров:

То есть, все просто: инициатор помещает договор в библиотеку, документ втоматически отправляется в Финансовую Службу на проверку, после утверждения там – параллельно рассматривается службой безопасности и юристами. “Изюминка”: при отклонении договора на любом этапе после исправления документ необходимо возвращать на согласование тому, кто его отклонил, а не начинать весь процесс заново. К тому же, на каждом этапе ответственному сотруднику отводится только 3 рабочих дня на рассмотрение документа. Если по истечении этих 3 дней решения по документу нет, его автоматически надо считать согласованным и передавать на следующий этап. Ну, и уведомить остальных участников и руководителя, что статус документу присвоен автоматически.

В итоге пришлось писать весь процесс с нуля в VS. Да, платформа – MOSS 2007. Хотя и в 2010 тоже неясно, можно ли это реализовать штатными средствами, не прибегая к программированию. Думаю, что нельзя…

Асса.

upd 14.06.2010: а сегодня у Леши Лапикова (Асса) день рождения. И я не могу написать “был”. И он собирался послезавтра – странно, почему послезавтра?! – отмечать его с друзьями в том самом кафе…

Ассы больше нет. Я уже четвертый день живу с этим. Ассы больше нет. Его сбил пьяный водитель. Даже не на тротуаре, за ограждением уличного кафе. Черепно-мозговая травма, почти четверо суток в реанимации и вот… Ассы больше нет. И уже никогда не будет. Извините. Это личное, но я не могу не написать об этом. Иначе разорвется все внутри. И внутри повторяется рефрен – Ассы больше нет, Ассы больше нет, Ассы – нет, Ассы… нет Ассы, нет больше Ассы… Его вчера похоронили…

Disclaimer или Несколько слов о… том как все-таки быстро прошел год :)

Этот блог появился как реплика с ресурса http://blogs.technet.microsoft.com в силу определенных обстоятельств… С этих слов год назад начался этот блог. Этот дисклаймер вы видите в панели слева. Сначала накатала подробный разбор того, что произошло за этот год и… стерла. Дурацкая идея по любому поводу и без оного подводить какие-то итоги. Но само по себе событие – ровно год существования этого блога – заслуживает внимания уже потому, что я вижу интерес моих читателей к тому, что я тут пишу. Спасибо тем, кто был этот год – не самый простой,  но один из самых удачных в моей жизни год. Спасибо вам :)

Про персональные данные.

Опять же, тема задалась последними тренингами в регионах и темой на ТренерСовете. Допекли-таки, решила собрать все в один пост.

Часто, обсуждая решения на базе SharePoint-технологий или объединенные коммуникации (unified communications, UC), вместе со слушателями мы так или иначе затрагиваем тему сертификации тех или иных продуктов Microsoft и затем плавно сползаем к теме пресловутого “сто-пиисят-второго закона”, он же – Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

И вот в Красноярске на прошлой неделе с одним из партнеров мы обсуждали тему правильного лицензирования нотариусов и, естественно, не обошлось без вопроса про 152-ФЗ. Этот же вопрос и от того же партнера “всплыл” на форуме (ссылка выше). Как оказалось, вопрос довольно животрепещущий. Посему выношу сюда в блог результаты своих изысканий. Не только относительно нотариусов – там все достаточно просто, спасибо за разъяснение Федеральной Нотариальной Палаты.

Дальше будет длинно и довольно нудно, но очень важно в свете того, что в соответствии с частью 3 статьи 25 Федерального Закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”, цитирую: “Информационные системы персональных данных, созданные до 1 января 2010 года, должны быть приведены в соответствие с требованиями настоящего Федерального закона не позднее 1 января 2011 года”. Наслаждайтесь, в общем :)

Полный список документов, регламентирующих обработку персональных данных выглядит вот так (ссылки - ниже):

1. «Конституция Российской Федерации» от 12.12.93 г.;
2. Указ Президента РФ № 188 от 06.03.97 г. «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;
3. Федеральный закон № 149-ФЗ от 27.07.06 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
4. Федеральный закон № 197-ФЗ от 30.12.01 г. «Трудовой кодекс Российской Федерации»;
5. Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.06 г. «О персональных данных»;
6. Постановление Правительства РФ № 781 от 17.11.07 г. «Об утверждении положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
7. Приказ Россвязьохранкультуры № 154 от 28.03.08 г. «Об утверждении положения о ведении реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных»;
8. Приказ ФСТЭК России, ФСБ России, Мининформсвязи России № 55/86/20 от 13.02.08 г. «Об утверждении Порядка проведения классификации информационных систем персональных данных»;
9. Указ Президента РФ № 351 от 17.03.08 г. «О мерах по обеспечению информационной безопасности Российской Федерации при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;
10. Указ Президента РФ № 609 от 30.05.05 г. «Об утверждении положения о персональных данных государственного гражданского служащего российской Федерации и ведении его личного дела»;
11. Постановление Правительства РФ № 1233 от 03.11.94 г. «Об утверждении положения о порядке обращения со служебной информацией ограниченного распространения в федеральных

Техническая защита персональных данных регламентируется следующими основными документами:

1. Федеральный закон № 128-ФЗ от 08.08.01 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
2. Постановление Правительства РФ № 45 от 26.01.06 г. «Об организации лицензирования отдельных видов деятельности»;
3. Постановление Правительства РФ № 504 от 15.08.06 г. «О лицензировании деятельности по технической защите конфиденциальной информации»;
4. «Положение о государственном лицензировании деятельности в области защиты информации», решение Государственной технической комиссии при Президенте Российской Федерации и Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации № 10 от 27.04.94 г.;
5. «Положение по аттестации объектов информатизации по требованиям безопасности информации», утверждено Председателем Государственной технической комиссии при Президенте РФ 25.11.94 г.;
6. Постановление Правительства РФ № 608 от 26.06.95 г. «О сертификации средств защиты информации»;
7. «Положение о сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации», приказ Председателя Гостехкомиссии России № 199 от 27.10.95 г.;
8. Указ Президента РФ № 334 от 03.04.95 г. «О мерах по соблюдению законности в области разработки, производства, реализации и эксплуатации шифровальных средств, а также предоставления услуг в области шифрования информации»;
9. Указ Президента РФ № 1085 от 16.08.04 г. «Вопросы Федеральной службы по техническому и экспортному контролю»;
10. документы ФСБ и ФСТЭК России по обеспечению безопасности конфиденциальной (персональные данные) информации;
11. другие законодательные акты.
    

Вот еще для интересующихся особо. Нормативно-правовая база по смежным направлениям:

1. Закон № 5341-1 от 07.07.93 г. «Об архивном фонде Российской Федерации и архивах»;
2. Федеральный закон № 25-ФЗ от 02.03.07 г. «О муниципальной службе в Российской Федерации»;
3. Постановление Государственного Комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии № 454-ст от 06.11.01 г. «О принятии и введении в действие ОКВЭД»;
4. Материалы Минэкономразвития России «О создании системы персонального учета населения Российской Федерации»;
5. Распоряжение Правительства Российской Федерации № 748-р от 09.06.05 г. «Концепция создания системы персонального учета населения Российской Федерации»;
6. Указ Президента РФ № 320 от 12.03.07 г. «О Федеральной службе по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия»;
7. Постановление Правительства РФ № 419 от 02.06.08 г. «Об утверждении положения о Федеральной службе по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций»;
8. Приказ Федеральной Службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия № 128 от 19.03.08 г. «Об утверждении административного регламента Федеральной Службы по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия по исполнению государственной функции по рассмотрению обращений операторов связи по вопросам присоединения сетей электросвязи и взаимодействия операторов связи, принятию по ним решений и выдаче предписаний в соответствии с федеральным законом»;
9. Федеральный закон № 40-ФЗ от 03.04.95 г. «О федеральной службе безопасности»;
10. Руководящий нормативный документ МВД России, утвержденный Заместителем Министра внутренних дел России «РД 78.143-92. Системы и комплексы охранной сигнализации, элементы технической укрепленности объектов. Нормы проектирования»;
11. Руководящий документ ГУВО МВД России «Р 78.36.007-99. Выбор и применение средств охранно-пожарной сигнализации и средств технической укрепленности для оборудования объектов. Рекомендации»;
12. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», утвержденный Постановлением Госстандарта РФ № 28 от 27.02.98 г.;
13. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденный постановлением Минтруда РФ № 37 от 21.08.98 г.;
14. «Правила устройства электроустановок», утвержденные приказом Минпромэнерго России;
15. другие законодательные акты.

И, наконец, чем регулируется ответственность за нарушение требований в части защиты персональных данных:

1. Федеральный закон № 197-ФЗ от 30.12.01 г. (с изменениями) «Трудовой кодекс Российской Федерации»;
2. Федеральный закон № 63-ФЗ от 13.06.96 г. (с изменениями) «Уголовный кодекс Российской Федерации»;
3. Федеральный закон № 195-ФЗ от 30.12.01 г. (с изменениями) «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях».

А теперь - ссылки на основные документы, регламентирующие работу с персональными данными:

1	Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»
2	Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (14 глава, с изменениями и дополнениями)
3	Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2007 г. № 781 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
4	Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
5	Постановление Правительства Российской Федерации от 6.07.2008 г. № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных».
6	Постановление Правительства Российской Федерации от 15.08.2006 г. № 504 «О лицензировании деятельности по технической защите конфиденциальной информации
7	Постановление Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 г. № 228 «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций»
8	Приказ ФСТЭК России, ФСБ России, Мининформсвязи России от 13.02.2008 г. № 55/86/20 «Об утверждении Порядка проведения классификации информационных систем персональных данных»
9	Приказ Россвязькомнадзора от 17.07.2008 г. № 08 «Об утверждении образца формы уведомления об обработке персональных данных»
10	Приказ Россвязькомнадзора от 18.02.2009 № 42 «О внесении изменений в приказ Россвязькомнадзора от 17 июля 2008г. № 8 «Об утверждении образца формы уведомления об обработке персональных данных»
11	ГОСТ Р 51275-2006 «Защита информации. Объект информатизации. Факторы, воздействующие на информацию. Общие положения»

Кстати, практически на всех тренингах интересуюсь у партнеров тем, как в разных регионах обстоит дело с приведением ИС в соответствие с требованиями 152-ФЗ… Так вот, практически везде с введением отсрочки клиенты успокоились и заняли выжидательную позицию – вдруг еще отсрочку дадут... А кое-кто уже всерьез озадачивается технологическим обеспечением – закупкой и развертыванием сертифицированных версий ПО, например. И только в Татарстане еще в ноябре прошлого года партнеры рассказывали, что подавляющее большинство клиентов высказывается в духе: “Пока к нам не пришли и не оштрафовали, мы заниматься этим не будем! А то мы сейчас на это деньги потратим, а нас проверять-то никто и не придет…”

Вопрос-ответ: как автоматически заполнять документы Office (и никакого программирования! :))

Пришел недавно мне в почту вопрос про связку Office + SharePoint (тут хоть сервер, хоть WSS – суть вопроса и суть реализации от этого не меняются). Что интересно – сценарий, про который идет речь, не то чтобы редкий или заковыристый. Нет. Он просто требует детального планирования работы с документами и тщательной подготовки шаблонов документов для библиотек. Чтобы не пересказывать своими словами суть заданного мне вопроса, просто процитирую письмо.

Добрый день, Тань!
Хотел тебе задать вопрос по функционалу MS Word 2007 (т.к. точно помню, что фишку, которая мне нужна, ты показывала в презентации). Я не помню, к сожалению, как это называется, но смысл в том, что в документе Word 2007 создаются некие поля, которые заполняются пользователем, и эти поля вынесены в начало документа.  
Т.е. например есть типовой договор, но, чтобы вбить в  него необходимые данные (контрагента, лица от имени которого действует, реквизиты, сумма и т.п.), не нужно искать, где это содержится в договоре, а достаточно заполнить соответствующие поля в начале  документа, чтобы внести изменения в документ.
Надеюсь, что я объяснил понятно....

Как бы вот. Я такой сценарий показывала на одном из тренингов и часто использую его в работе с клиентами: показываю, насколько можно упростить обычные рутинные процессы. Такие, как, например, составление договора купли-продажи в автоцентре, заполнение карточки пациента поликлиники, составление различных актов и так далее.

Перед тем, как работать руками, давайте немного поработаем головой. Нам нужны ответы на несколько вопросов:

1. Какие документы существуют в рамках деятельности компании?

2. Какие из этих документов заполняются вне специализированного ПО, в Office (нас, прежде всего, будут интересовать те, которые заполняются в Word-е)?

3. Какие из документов, описываемых ответом на предыдущий вопрос, заполняются с известной периодичностью, хранятся (или должны храниться) централизованно, а проще говоря, требуют автоматизации их заполнения и/или движения по маршруту в рамках корпоративного документооборота?

На этом этапе работы головой мы получили некоторый перечень документов: это могут быть договора, служебные записки, акты, учетные карточки, разнообразные ведомости и так далее. Поскольку документы появляются не сами собой, а в процессе деятельности компании, мы можем также планировать и автоматизацию отдельных бизнес-процессов. Но об этом разговор отдельный. Если интересно, опишу в одном из следующих постов.

Вернемся к нашим документам. Предположим, что на каждый такой тип документов мы можем организовать соответствующую библиотеку на портале SharePoint (к тому же, считаем, что SharePoint вы уже установили и настроили должным образом). Но на этом наша работа головой не заканчивается. Для каждого из документов надо расписать все поля, которые являются переменными. Не в смысле терминов программирования, а по отношению к документу – в дополнение к постоянным полям. К примеру, для стандартного договора купли-продажи постоянными атрибутами или полями будет содержание условий договора (в большинстве случаев), а переменными – реквизиты компании-покупателя (ФИО должностного лица в родительном падеже, документ, на основании которого это лицо действует, предмет договора и так далее).

Также неплохо бы тут же определить, какие из этих полей будут отображаться и использоваться для сортировки документов в представлениях библиотеки на портале.

В идеале все то, о чем я написала выше, оформить в виде своеобразного чек-листа: поле в документе и определение к нему (тип данных (число/текст/дата-время…), постоянное/переменное, отображать в библиотеке или нет и так далее). Но это в идеале :)

Далее мы можем перейти к подготовке шаблона документа – той самой “рыбы” – в первом приближении пока. Это этап, когда планируется верстка документа (соответствие корпоративным стандартам и brandbook-ам), его основное содержание. Под переменные атрибуты оставляем прочерки. Можно даже окно Word с таким шаблоном оставить открытым.

Проще говоря, то, о чем писал автор процитированного выше письма, это панель свойств документа в Office. Воспользуемся тем, что в свойствах документа мы можем создавать и использовать произвольные поля. И проще всего это сделать через библиотеку документов на портале (можно вообще весь документ сделать в виде электронной формы InfoPath, но я же обещала простой и быстрый способ :) ):

1. Создаем новую библиотеку (можно использовать уже существующие, если не нужна отдельная библиотека и/или дальнейшая автоматизация движения документа);

2. В параметрах библиотеки создаем столбцы данных под те атрибуты документов, которые описали выше, здесь же настраиваем, отображать ли каждый такой столбец данных в представлениях библиотеки;

3. В параметрах библиотеки выбираем изменение шаблона документов, вставляем в открывшийся dotx-файл «рыбу» договора и вместо пустых строк и пропусков в нужных местах вставляем поле – на ленте Insert (Вставка) и ищем кнопку Quick Parts или Экспресс-блоки и там – Document Properties (Свойства документа) – и  видим те свойства, которые создавали в п.2

4. Сохраняем полученный шаблон обратно в библиотеку и – готово – теперь пользователи при создании нового договора в библиотеке могут ограничиться заполнением свойств документа в верхней панели, которая будет появляться каждый раз при открытии документа.

Дальше с помощью InfoPath или workflow можно организовать контроль ввода данных, согласование документа или другие задачи – но это уже, как говорится, совсем другая история.

Надеюсь, сия несложная инструкция поможет вам разобраться с реализацией этого сценария… Автору письма, кстати, респект за вовремя заданный вопрос :)

Новости Office 2010 и SharePoint Server 2010

На портале TechNet стали доступны для скачивания RTM-версии Office 2010 и SharePoint Server 2010. Также обновились и Office Web Applications.

Ну и чтоб два раза не вставать, как говорится, 18 мая сего года в Москве пройдет первая российская конференция, посвященная SharePoint 2010. Мероприятие нацелено сразу и на разработчиков, и на ИТ-специалистов. Впрочем, лучше смотрите подробности тут: http://rusug.net/SPConf/Pages/default.aspx

SCVMM: как выключить из консоли виртуальную машину с Linux

 

Пришлось тут в проекте с инженерами разбираться в такой проблеме: есть виртуальный сервер в среде Hyper-V, управляемый из консоли SCVMM (на самом деле это целая инфраструктура из 10+ серверов на двух “железках”), ОС на этом сервере Linux, установлены службы LIS (Linux Integration Services), суть проблемы – из консоли SCVMM нельзя выключить этот сервер (аналог shutdown –H now). Решение найдено - командлет на Powershell следующего вида:

Get-VMMServer -computername localhost

$VM = Get-VM | where { $_.Name -eq "VMNAME" }

Shutdown-VM -VM $VM

VMNAME – имя нужного сервера.

SQL Server 2008: обновление пробной версии до редакции Standard или Enterprise

Часто на тренингах по продажам рещений на базе SQL Server мне задавали вопрос, как обновить SQL Server 2008 Evaluation Edition до коммерческой редакции Standard или Enterprise. Дошли руки собрать доcтупную информацию в помощь партнерам: на самом деле этот процесс очень хорошо описан на MSDN. Вот ссылки:

How to: Upgrade to a Different Edition of SQL Server 2008 (Setup)

Краткое резюме, так сказать, этого документа, то есть основная последовательность действий:

1. Вставляем в привод установочный диск SQL Server и из корня запускаем двойным кликом setup.exe или запускаем SQL Server Installation Center из Configuration Tools. Для установки с сетевой папки находим нужную папку с файлами для установки и так же запускаем setup.exe.
2. Для обновления существующего инстанса SQL Server 2008 до другой редакции из SQL Server Installation Center кликаем Maintenance, а затем выбираем Edition Upgrade.
3. SQL Server Setup установит требуемые файлы. Если сервер просится перезагрузиться - перегружаемся.
4. Запускается проверка конфигураци системы. Для продолжения жмем OK.
5. На странице ввода ключа выбираем вариант обновления до бесплатной редакции или, если есть ключ продукта, указываем коммерческую версию, ключ от которой у вас приобретен. Более подробно можно посмотреть статьи (на английском, искать на русском руки не доходят) Editions and Components of SQL Server 2008 и Version and Edition Upgrades.
6. На странице License Terms читаем лицензионное соглашение и ставим галку, что соглашаемся с его условиями, и затем для продолжения давим кнопку Next. 
7. На странице выбора копии (instance) указываем? какую копию SQL Server требуется обновить.
8. На странице Edition Upgrade Rules выполняется проверка конфигурации сервера перед стартом обновления.
9. Страница Ready to Upgrade Edition показывает древовидную структуру опций установки, указанных в процессе работы инсталера. Для продолжения жмем Upgrade.
10. Во время обновления службы SQL-сервера несколько раз перезапустятся для обновления настроек. После завершения обновления на странице Complete предоставляется ссылка на общий лог. Чтобы закрыть мастер жмем Close.
11. Если необходимо, перезапустите сервер. Внимательно прочитайте сообщения инсталера, а для чтения логов можно воспользоваться информацией в статье How to: View and Read SQL Server Setup Log Files.

Также можно воспользоваться командной строкой для обновления. Ссылка на описание: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms144259.aspx#Upgrade

Про РЖД и e-ticket :)

Пришлось тут давеча изменить своему правилу перемещаться по стране исключительно самолетами Аэрофлота и воспользоваться для поездок в Нижний и Казань поездами РЖД. Все чин-чином, покупаю билеты на сайте http://rzd.ru, оплачиваю кредиткой, разумеется. И тут читаю – мол, на этот поезд доступна электронная регистрация. Читаю условия – чудненько, можно не бегать по станции отправления за оформлением обычного билета перед поездкой. Главное, принести с собой к вагону удостоверение личности, то бишь паспорт. Про распечатку электронного заказа – ни слова. В Москве сажусь на “Буревестник” – все ОК. В Нижнем выезжаю 041-м поездом в Казань – проводница перед вагоном требует распечатку. Я аппелирую к правилам электронной регистрации и она отправляется в свое купе за списком пассажиров, зарегистрированных на рейс. Выносит – я там одна-единственная в этом списке, ага… А, кроме того, в этом списке – для подтверждения, что пассажир ехал-таки по своему билету – есть колонка для росписи. Ну, ладно, после 15-минутных разбирательств в вагон меня все же пустили… Как мы ехали и как нас обслуживали – это уже совсем другая история. Скажу только, что на “родной” СКЖД класс обслуживания намного выше, вагоны новее и в вагонах намного чище и уютнее… Ладно, самый “цимес” ждал меня по прибытии в Казань. Поезд прибывал в 6.10 утра – для тех, кто не знает, я часов до 9 утра “не человек” по совиной своей натуре. Выхожу из вагона прямо в руки любимого дядюшки, идем к зданию вокзала… турникет… тетко в телогрейке… мол, вы куда это без билета, ну-ка предъявите свои билеты… Я говорю, как же я вам его предъявлю, если он у меня электронный. В ответ: а вот так и показывайте! Прошли мы в итоге с другими пассажирами, но “осадочек остался”, как говорится :)

Hosted Exchange vs. Gmail для малого и среднего бизнеса

На прошлой неделе в Computerworld опубликовали интересную статью на тему давних споров вокруг Microsoft Hosted Exchange и Gmail. Я часто сталкиваюсь с вопросами партнеров на эту тему – как выигрывать в конкуренции с Gmail, как продавать Exchange и hosted-решения вообще в сегмент SMB (Small and Mid-size Business). Два эксперта Jonathan McCormick, chief operating officer в компании  Intermedia, выступающий с позиции преимущества hosted Exchange, и Daniel Riley, vice president of services в Isos Technology, который придерживается того мнения, что компании в будущем должны сменить свои текущие решения на  Google Apps - оценивают возможности обоих решений и дискуссия строится вокруг таких вещей, как безопасность/конфиденциальность, диапазон доступных функций, качественные показатели SLA и соотношение цена-качество.

В общем, статья достаточно интересная, с хорошими proof points для продажи Hosted Exchange вместо Gmail :) Ибо даже в аннотации замечено: “…Hosted Exchange wins…”

Ссылка на статью: Google Gmail vs. hosted Microsoft Exchange

Some featured news :)

Да, с небольшим запозданием, но вот вам новость: я окончательно сдала позиции вольного фрилансера. Не потому, что свобода надоела, а потому, что “мне сделали предложение, от которого я не смогла отказаться”. Но и тренинги для партнеров Microsoft я не бросаю, в этом полугодии мы еще встретимся, а с кем-то даже и не один раз :)

Exchange Pre-Deployment Analyzer и Exchange Deployment Assistant: инструменты для планирования миграции на Exchange 2010

Хватит детских воспоминаний :) Сегодня я расскажу о том, как – с помощью каких инструментов – можно здорово облегчить процесс обновления существующей организации Exchange 2003 или 2007 до Exchange 2010. За счет тщательного обследования и планирования такой миграции. Вот какие инструменты предлагает Microsoft.

Позавчера (24.02.2010) стал доступен для загрузки ExPDA – так называется новый инструмент для планирования перехода на Exchange 2010 - Exchange Pre-Deployment Analyzer. Как написано на странице загрузки ExPDA – это еще один компонент в видении команды разработчиков для упрощения процесса миграции на Exchange 2010. Отчеты, которые генерируются на основе анализа существующей организации Exchange, подскажут вам потенциально проблемные места в организации Exchange, что может помешать вам развернуть в сети Exchange 2010.

Например, ExPDA предупредит вас об отсутствии требуемых сервис-паков на существующих серверах Exchange. Сканирование каждого сервера Exchange 2003/2007 позволяет этому инструменту выдавать список всех необходимых апдейтов и настроек сервера для миграции.

Проверки, которые выполняет ExPDA аналогичны тем, которые выполняются с помощью Exchange Best Practices Analyzer в процессе установки Exchange 2010. И, да, ExPDA также основан на движке Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA), но при этом ExPDA оценивает общую готовность топологии к миграции на Exchange 2010, а не pre-requisities для  его установки на отдельно взятый сервер. 

Конечный отчет делится на критические замечания (секция Critical) и предупреждения (секция Warnings):

• Critical – описывает  проблемы конфигурации, которые препятствуют развертыванию Exchange 2010 в организации, такие как, например, сообщение о том, что функциональный уровень леса ниже требуемого (“the Active Directory Forest is not operating in Windows Server 2003 Forest Functional Mode or higher”)
• Warning – описывает настройки, которые могут повлиять на доступность некоторых функций в развернутом Exchange 2010.

Кроме того, для начала вы можете использовать Exchange Deployment Assistant. Этот инструмент позволит создать подробные инструкции по развертыванию Exchange 2010 в собственной инфраструктуре (on-premises deployment), ориентированные на конкретное окружение.  Помощник задаст вам несколько вопросов и в зависимости от ваших ответов выдаст рекомендации по установке и запуску Exchange 2010. Запуск Exchange Server Pre-Deployment Analyzer теперь рекомендуется в качестве отдельного этапа в секции pre-requisites в рамках использования Deployment Assistant.

Продолжаем вспоминать детство… Школа, первый класс :)

Вместе со старыми фотографиями попал мне в руки тщательно хранимый мамой мой школьный дневник за первый класс. Кто не знает, я с первого класса стояла на учете в детской комнате милиции, ага. Учительница первая моя никак не могла со мной справиться, постоянно наступая на одни и те же грабли… Долго рассказывать, лучше вот вам несколько страниц из моего дневника :)

Мне было откровенно скучно в школе: я уже в 5 лет бегло читала и бралась за солидные для того времени книжки… Вот эта запись появилась после того, как учительница отняла у меня книгу “Был город-фронт, была блокада…”, которую я читала под партой. И заставила вместо со всеми твердить про какую-то маму, которая все мыла и мыла эту несчастную раму…

Правильно, нафига мне был букварь? И записи на этой странице это подтверждают как раз :) Это у нас кто-то на замене был… Нашему классу, который негласно звали 1 (потом 2,3, 4, 6 и так далее) “О” от слова “орда”: уж больно хулиганистый класс подобрался. Я со своей активностью в школе скучала, а учительница – молоденькая, только после института, – не могла никак понять, почему хрестоматийные приемы со мной не работают. В ответ на ее репрессии я упиралась еще сильнее. Дошло в итоге до того, что я просто перестала ходить на уроки… приходила только на те, где были контрольные или диктанты. Писала их “на пять” и обратно сваливала :)

О! Это была “конкретная подстава” со стороны мамы. Она, устав расписываться в дневнике под разными сообщениями о моих выходках, на очередном рандеву с учительницей попросила ту ежедневно ставить мне оценки за поведение… Меня хватило не надолго, как видно из этой страницы. Причем, “огребала” я даже за невинные шалости вроде разговоров с соседом по парте, а ведь в тот день я старалась вести себя примерно. Кажется, очередная книжка поспособствовала. Не помогло. И я вообще забила на попытки стать пай-девочкой.

А это уже мама устала ходить в школу и потом пытаться меня воспитывать… Одно из воспоминаний того времени: меня в очередной раз “воспитывают” мама, завуч, учительница и, кажется, еще кто-то из родительского комитета, я насупленно молчу всю эту “экзекуцию”, уткнувшись глазами в пол… тут запал у педагогов иссякает и следует вопрос: “Ты все поняла? Точно? А повтори-ка…” И я, немного подумав, поворачиваюсь к маме и совершенно искренне говорю: “Спасибо, мама, что ты научила меня читать!” Занавес! :)

Вообще, тягу к чтению во мне было не задушить никакими силами. И вот тому подтверждение, ага :)

Предыстория “с моей стороны баррикады”: во-первых, эта самая дверь в библиотеку представляла собой этакую решетку из деревянных прутьев толщиной в детскую руку с довольно большими просветами. Во-вторых, к тому времени – это третья, нет, уже даже четвертая четверть, апрель, – мама, пытаясь как-то заставить меня ходить на уроки, утром перед работой отводила меня в школу за руку (типа, чтобы стыдно стало – мол, как в детский садик за ручку в школу водят), но из-за нехватки времени она доводила меня не до класса, а до поворота в класс – оставалось пройти только медицинский кабинет… а рядом с классом как раз была школная библиотека. Такой соблазн же! И обычно она открывалась минут за 10 до звонка на первый урок. А тут засада – в библиотеке никого не было, а дверь – эта самая решетка как раз – была закрыта… не на замок, а так – на маленький шпингалет, который легко открывался снаружи. Видимо, библиотекарь куда-то вышла. А мне на уроке в тот день никак нельзя было светиться – уже не помню, почему именно, если честно… Вот я и пошла обычным маршрутом – мимо класса в библиотеку. Легко откинула шпингалет и устроилась уже с книжкой… Там можно было пару уроков между стелажами тусить, не попадаясь на глаза библиотекарше, а заодно найти что-нибудь интересное почитать… А потом за каким-то лешим туда принесло завуча…  итог: вот эта шедевральная запись.

Ну и на сладкое, как говорится, без комментариев… Комментарий только один будет: все, что написано зеленой пастой, писала старушка, которая “вела” так называемую группу продленного дня, продленку. И если имя первой учительницы я практически не помню, то эту грымзу ночью меня разбудите, скажу как звали – Ираида Яковлевна…

Знаете, зачем мама до сих пор хранит этот дневник? Она его достает тогда, когда я начинаю подкалывать мелкую, что она плох учится :) А недавно Мелкая – она учится, кстати, в той же школе – притащила из школы хохму. Оказывается, мои проделки там до сих пор помнят. Более того, уже практически слагают легенды и рассказывают их ученикам. Это моя любимая учительница, которая была у нас в третьем и потом еще в 6-7 классе – Галина Тихоновна Стрельченко, дай ей Б-г здоровья – замещала классную у Мелкой и рассказывала им про то, что, возможно, учила родителей нынешних школьников… ну, мелкая и скажи, мол, у меня тут и мама, и мамина сестра учились, и кто у они, то есть мы с Женькой… На этом, по словам Мелкой, урок закончился – Галина Тихоновна им рассказывала про мои выходки, а они ржали…

Так-то вот… Если ваши дети хулиганят в школе, подумайте, может, им просто там скучно? :)

Оказывается…

…в детстве я была весьма предприимчивым ребенком. Как сейчас сказали бы – ориентированным на результат. Откуда дровишки? Да мама давеча рассказала один забавный эпизод из моих детских похождений. Эпизод совершенно стершийся из моей памяти… Как-то – мне было лет семь-восемь, судя по всему – крестному моему (Ленка Данилова, привет! :))  понадобился цемент… Ну, чтобы вам была понятна суть вопроса, где достать цемент, скажу, что речь идет годе так о 1985-1986. Мы жили в крыле тогда еще строящегося дома: два подъезда – восьмой и наш девятый – построили и сдали-заселили, а первые семь к тому моменту еще строились, и стройка была в самом разгаре. Так вот. Стоит, значит, мой крестный в подвале нашего дома, где маме чудом удалось отвоевать маленькую клетушку под сарай (ну, тоже из того времени: деление подвалов на такие маленькие клетушки – картошку, там, зимой хранить, “заготовки” всякие)… И надо было в этом сарайчике поставить дверь. Стоит, значит, мой крестный и чешет репу, задаваясь двумя нешуточными вопросами: кому и, главное, сколько денег дать в обмен на ведро-другое цемента… Пока он чесал репу, я – юркий все-таки ребенок, мне положено было или гонять по двору с друзьями или таки уже сидеть дома, – успела сгонять на стройку – дело-то было, надо сказать, уже под вечер. Кто помнит, работа на стройках начиналась часов в 7 утра и к трем-четырем часа пополудни уже стихала. А это было уже много позже. Так вот, я разыскала на стройке “прораба Женю” и договорилась с ним за этот несчастный цемент… Вот чего не помню, так это подробностей: ни как он, прораб Женя, выглядел, ни как мы с ним договаривались… Даже, собственно, выражения лиц мамы и крестного не помню, когда я к ним пришла с тем, что надо просто пойти на стройку и взять этот цемент. Мама, оказывается, до сих пор с этим “прорабом Женей” на улице здоровается при встрече…

Лицензирование VirtualBox: хочу все знать!

Давно как-то я писала про решение по виртуализации от Sun – Sun VirtualBox. Точнее, теперь это Oracle VM Virtual Box – после недавнего приобретения Sun компанией Oracle. По недавней “наводке” Александра Голева и коллег с trenersovet.ru я решила разобраться с лицензированием этого решения для виртуализации.

Что мы имеем: получить программу VirtualBox вы можете либо заранее скомпилированную, содержащую проприетарный код под лицензией  VirtualBox Personal Use and Evaluation License (PUEL) в версии 7 от 10.09.2008 (на момент написания этого поста). Эта лицензия запрещает любое коммерческое использование данного продукта, так как предназначена для личных нужд и оценки. Также запрещено любое изменение данной программы. Но! Вы можете приобрести т.н. VirtualBox Perpetual License – как раз предназначенную для предприятий – за каждый unit надо будет заплатить по 50 USD.  Но, как правило, вы рассуждаете примерно так: “Это же не наш метод! (с) Нам надо бесплатно!” ОК, вы можете получить т.н. OpenSource Edition. Вроде бы все хорошо, думаете вы? А вот и нет. Мало того, что в OSE отсутствуют функции, реализованные с помощью проприетарного кода, так еще и лицензирование усложнено (цитирую лицензионное соглашение, распространяемое с исходными кодами VirtualBox OSE):

The majority of code in VirtualBox Open Source Edition (OSE) is
copyrighted by Sun Microsystems, Inc. This code is combined with
third-party code that was originally released under the Apache
License 2.0, the OpenSSL license, the Mozilla Public License (MPL)
and the Slirp license, all of which the Free Software Foundation
considers to be incompatible with the GPL, as well as the X11, zlib, liblzf and LGPL licenses. As a special exception to the terms and conditions of the GPL listed below, Sun gives you explicit
permission to combine its GPL code contained in VirtualBox OSE with third-party code under the aforementioned licenses. You may copy and distribute such a combination provided that you adhere to the terms and conditions of all of the GPL and the licenses of the third-party code; in particular, you must include the source code of the entire combination insofar as the GPL requires distribution of source code.

Note that whoever creates or distributes a derived work based on
VirtualBox OSE is not obligated to grant this special exception for
such a version. The GPL allows for releasing a modified version
without the above exception; Sun also allows you to release a modified version which carries forward this exception.

Другими словами, большая часть кода VirtualBox Open Source Edition (OSE), что называется, is copyrighted, то есть, по сути не подпадает под GPL. Более того, часть т.н. третьестороннего кода защищена лицензиями, вовсе несовместимыми с положениями GPL (Apache License 2.0, the OpenSSL license, the Mozilla Public License…) Правда, компания Sun – правообладатель – передает вам (sic!) ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ право объединять код, покрытый разными лицензиями и распространять его в соответствии с GPL и всеми действующими лицензиями. И это еще не все! На часть кода распространяется действие лицензии CDDL:

Some source files in the VirtualBox Open Source Edition (OSE) are dual-licensed under both the GNU General Public License V2.0 (GPL2, see the COPYING file) and the Common Development and Distribution License, Version 1.0 (CDDL), as shown below. This applies only to source files where this dual-licensing is explicitly worded in the file's header.

И такой код – dual-licensed – то есть подпадает одновременно и под GPL, и под CDDL.

Кроме того, сборка VirtualBox из исходных кодов - то еще развлечение, доложу я вам. Я убила несколько дней, порядка 2Gb трафика (хорошо, интернет ДОМА у меня – безлимитный) на то, чтобы под Win7 “собрать” VirtualBox из исходных кодов. И это при том, что знаний и опыта вполне достаточно в этой области… проблема в другом – все требуемые компоненты для сборки, в основном, уже outdate, а в новых версиях отсутствуют нужные функции, объекты и т.п. И не все нужные версии еще есть в архивах.

Ездить еще и ездить :)

За последние 4 года “охвачено” (проездом – не считается) 27 с чем-то процентов территории нашей необъятной:

А вот так – по странам:

В общем, ездить еще и ездить! :)

Exchange Server 2010: калькулятор требований для роли Mailbox

Microsoft выпустила обновленную версию Exchange Server 2010 Mailbox Server Role Requirements Calculator, которая включает в себя ряд улучшений, критических багфиксов и новые функции. Полный список всех улучшений есть вот тут: http://msexchangeteam.com/archive/2010/01/22/453859.aspx 
На самом деле, сам калькулятор представляет собой xlsx-файл, в котором вы указываете условия развертывания/эксплуатации/disaster recovery, выбирая параметры из списка или вводя переменные, после чего на вкладках вы видите расчетные требования – конфигурацию дисков, методологию бэкапов, размещение и количество DAG, etc…

Любителям ставить бета-версии в production посвящается: апгрейд с Sharepoint 2010 Beta до Sharepoint 2010 RTM

Появилась информация о поддержке обновления Sharepoint 2010 Beta до RTM. За исключением отдельных заказчиков в рамках TAP и CTP программ такое обновление поддерживаться не будет. В принципе, это было объявлено еще при выкладывании публичной “беты” в Microsoft Download Center, но, по-видимому, читать лицензионные соглашения, сопутствующие документы и вообще текст на страницах со ссылками для скачивания – не модно. Ничем другим объяснить часто задаваемый и заказчиками, и партнерами вопрос про обновление до RTM я лично не могу…

Почему так? Почему для Public Beta нет подержки апгрейда до RTM? Ну, во-первых, как мне кажется, связано это с борьбой с нелегальным использованием. Beta-версия доступна публично. Ни для кого не секрет, что с выходом RTM она появится не только у законопослушных заказчиков с контрактами SA или у тех, кто успеет купить лицензию на Sharepoint 2010. Не Б-г весть что, как говорится, но лишний барьер. В пользу этого свидетельствует, кстати, наличие такой поддержки для избранных заказчиков с так называемыми лицензиями “go live”. Попасть в их число, кстати, уже нельзя. Во-вторых, это связано с желанием Microsoft сократить затраты времени и усилий на разрешение проблем, связанных с переходом от Beta к RTM. Ибо практика выпуска Sharepoint 2007 показала, что обновление с Beta до RTM в режиме in-place upgrade оставляет некие сущности, объекты и т.п. от Beta, которые способны нарушить нормальнуюб работу продукта. И инженеры поддержки Microsoft вместе с продуктовыми командами тратили слишком много времени и усилий на разрешение таких проблем. Да, обновление в режиме database-attach тоже работать для перехода с Beta до RTM не будет. Так что если вы решили попробовать, что такое Sharepoint 2010 Beta – делать это лучше в тестовом окружении, если у вас нет той самой “go live” лицензии.

Ложка меда: попробовать Sharepoint 2010 точно стоит. Особенно, если у вашей компании остро стоит вопрос автоматизации документооборота, оптимизации бизнес-процессов или организации внутрикорпоративного портала.

Убить себя в Web2.0 – Web2.0 Suicide Machine

И это вовсе не шутка и не фейк. Если вам надоели споры о Web2.0, нарушении неприкосновенности частной жизни и прочих связанных с этим проблемах, то этот новый сервис для вас: http://suicidemachine.org/.

С его помощью вы можете уничтожить все свои аккаунты во всех распространенных социальных сетях и сервисах. Только хочу вас предупредить – эта штука реально работает и у нее нет отмены/undo.

Все, что вам нужно сделать, это ввести данные о своем аккаунте и сервис заблокирует всех ваших “со-участников”, удалит всех друзей из списков, сбросит пароли – и вы больше не сможете залогиниться обратно. Кстати, логичной выглядела бы и смена email в профиле – так, чтобы нельзя было воспользоваться сервисами по восстановлению паролей, но, по-видимому, с этим пока есть сложности… Так что кое-где удастся при желании “воскреснуть”.

Facebook уже, кстати, заблокировал “машину для самоубийства в Web2.0”. Возможно, последуют этому примеру и другие сети…

А вот вам промо-видео про Web2.0 Suicide Machine (на vimeo еще есть, кому интересно):

Кстати, инфа про эту машинку для суицида была обнаружена в блоге у Roger Halbheer, Chief Security Advisor of Microsoft EMEA: http://blogs.technet.com/rhalbheer/default.aspx

Ну, да, люблю поделиться найденными интересностями… для чего еще блог нужен? :)

DirectAccess в Windows Server 2008 R2 и в Forefront Unified Access Gateway

Опубликована документация по настройке и использованию технологии DirectAccess. Три пошаговых руководства:

- для DirectAccess в Windows Server 2008 R2:

· Step By Step Guide: Troubleshoot DirectAccess in a Test Lab

описывает инструменты поиска и устранения неисправностей с  DirectAccess, результаты работы этих инструментов в тестовом окружении и основные проблемы, с которыми можно столкнуться при использовании этой технологии.

- для DirectAccess в Forefront UAG:

· Forefront UAG DirectAccess technical overview

Описывает преимущества Forefront UAG DirectAccess, как работает Forefront UAG DirectAccess, и что требуется для развертывания его в вашей орагнизации.

· Step-by-step guide for setting up Forefront UAG DirectAccess in a test lab

Инструкции по установке и настройке тестового окрудения для демонстрации UAG DirectAccess с симулируемыми нагрузками (сетями) Internet и intranet, а также домашней сети.

Толковая инструкция по восстановлению БД в Exchange 2007 SP1

Блуждая давеча по блогам, нарыла одну небесполезную толковую инструкцию (как водится, на английском): восстановление базы данных Exchange 2007 SP1 при помощи Microsoft System Center Data Protection Manager: http://blogs.technet.com/thbrown/archive/2010/01/09/using-data-protection-manager-2007-sp1-to-complete-an-exchange-2007-sp1-database-recovery.aspx

Windows 7: для тех, кому интересно попробовать, но некуда (некогда) устанавливать

Microsoft открывает Windows 7 - тест-драйв для ИТ-специалистов: возможность исследовать все возможности Windows 7 без необходимости ее устанавливать на собственное оборудование. “Семерка” работает на серверах в тестовом окружении и вы можете проделывать короткие лабы и смотреть сопутствующее видео, чтобы понять, как Windows 7 может помочь вам и вашей компании.

На английском!

Новости SQL 2008 R2: две новых редакции

Объявлены редакции SQL Server 2008 R2. Так же объявлены уже цены (правда, пока нет доступной информации по ценам для России, но надеюсь, после праздников что-то изменится). Итак, последние новости SQL Server 2008 R2:

• Релиз SQL Server 2008 R2 запланирован в первой половине 2010 года (календарного)
• Появляются две новых редакции: Datacenter и Parallel Data Warehouse (последняя – это проект Мэдисон, о котором я рассказывала на своих тренингах)
• Поддержка до 256 логических процессоров
• Сжатие резервных копий теперь будет доступно и в редакции Standard (в SQL Server 2008 эта функция была доступна только в редакции Enterprise)

Кстати, желающие могут скачать и протестировать ноябрьский CTP-релиз Microsoft SQL Server 2008 R2 available

Информация о выпусках SQL Server 2008 R2: http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/en/us/R2-editions.aspx

Ссылка на CTP-релиз и информацию об R2 для технических специалистов:
http://www.microsoft.com/sqlserver/2008/en/us/r2.aspx

Сервис Hotmail в цифрах :)

Набрела тут на днях на блог команды Hotmail. А там – интересная статья про то, как обеспечивается работа этого сервиса. Приведу несколько цифр оттуда. Но сначала представьте себе, что входит в задачи поддержки сервиса Hotmail, а это, на минуточку, хостинг почты и хранение данных (контакты, календари, вложения и так далее).

Это подразумевает довольно серьезный подход к качеству, производительности и надежности серверов – ведь требуется обеспечивать работу 24 часа в сутки день за днем, неделя за неделей… и так – годами. Как и с любым другим сервисом мы редко задумываемся об этом.

Hotmail – реально гигантский сервис, с какой стороны мы бы ни смотрели. Достаточно уже вот этих цифр и фактов:

• Всемирный сервис с локализованными версиями в 59 регионах (по миру) на 36 языках
• 1.3 млрд. почтовых ящиков (некоторые пользователи держат по несколько ящиков)
• Более 350 млн. людей активно используют Homail ежемесячно (источник: comScore, август 2009).
• Более 3 млрд. сообщений в день и фильтруется более 1 млрд. нежелательных (спам) сообщений
• Рост дискового пространства более чем на 2000 терабайт
• Сейчас это более 155 000 терабайт дискового пространства (70% этого пространства занято вложениями, как правило, фотографиями)
• Это самое масштабное на сегодняшний день внедрение SQL Server 2008 в мире (мониторинг и управление несколькими тысячами SQL-серверов)

И если вы представите себе интерфейс Hotmail, который вы видите в браузере, то можете вообразить, что это всего лишь верхушка айсберга – большинство инноваций производится как бы в подводной части этого айсберга…

Подробности – тут. На английском, разумеется.

Exchange 2010 и Security Configuration Wizard в Windows Server

Давно собиралась написать на эту тему. Перед праздниками разговаривала с клиентом и встал вопрос – где найти шаблоны для повышения безопасности серверов Exchange 2010? Ответ простой: НИГДЕ. Их просто не существует, так как Exchange 2010 уже хорошо защищен by default. Спору нет, отказываться вовсе от использования SCW на серверах, где установлен Exchange 2010, не стоит – его можно использовать по-прежнему для настроек безопасности операционной системы.

 

Office 2010 в корпоративной сети: упрощаем развертывание (многопользовательская активация)

Если вы планируете в скором времени перейти на новую версию Office (речь о редакции Professional Plus) и у вас в сети уже хотя бы 5 компьютеров, то обратите внимание на Службу Управления Ключами (Key Management Service, KMS) – как решение задачи активации каждой установленной копии.

С помощью KMS вы можете выполнять активацию в собственной локальной сети, что отменяет необходимость каждый раз после (пере)установки программного обеспечения подключаться через интернет к серверам Microsoft. Причем, KMS - это облегченный сервис, не требующий выделенного сервера. Пока эта версия еще имеет статус Beta, вы, соответственно, можете одним узлом Office KMS активировать Beta-версии Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Project 2010 и Microsoft Visio 2010 в вашей сети.

Эта статья описывает развертывание узла KMS. Более подробно узнать о многопользовательской активации Microsoft Office 2010 можно здесь.

Также стоит обратить внимание на такой инструмент, как Volume Activation Management Tool (VAMT) 2.0 (Beta) – плагин для MMC с поддержкой Office 2010 Beta. Его можно использовать для управления копиями Windows и Office 2010 Beta, установленными с использованием ключей KMS или MAK. Наличествует соответствующий интерфейс командной строки, что позволяет автоматизировать выполнение рутинных задач VAMT.

Виртуализация и OCS2007 R2: что нового

На тренингах для партнеров и от клиентов часто прилетали вопросы про поддержку OCS2007 R2 в виртуальной среде Hyper-V. Надеюсь, этот пост снимет большинство из них.

Итак. Полностью виртуализируются (соответственно, и поддерживаются Microsoft) такие роли, как Presence, IM, и Group Chat. В среде Hyper-V, разумеется. Сервера архивации и мониторинга должны запускаться ТОЛЬКО на физических серверах. Остальные роли в виртуальной среде не поддерживаются из-за возможных проблем с работой в режиме, близком к реальному времени.

Для планирования физической и виртуализированной топологий можно использовать Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 Capacity Planning Tool, который поможет проверить жизнеспособность и масштабируемость топологии до внедрения. Хорошее подспорье для партнеров в разработке архитектуры решений для клиентов.

Про установку Exchange 2010 – любителям командной строки посвящается

Да-да, с помощью командной строки можно управлять миром! :) По крайней мере, в пределах той его части, что расположена на ваших серверах. В частности, можно подготовить свою инфраструктуру к развертыванию в ней Exchange 2010 и … развернуть его! :)

И вот вам ссылка на очень удобные командлеты для подготовки к развертыванию Exchange 2010:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb691354.aspx

На русский язык эту статью – как и многие по Exchange 2010 – в технете еще не перевели, но там, собственно, описаний немного, все больше командлеты как раз.

Да, вот еще, на сладкое: unattended-установка Exchange 2010 из командной строки. Это можно сделать, руководствуясь статьей по ссылке:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997281.aspx

Стоит помнить только вот о чем (это я вас предупреждаю на всякий случай, если вы решили эксперименты ставить на боевых серверах, хотя я-то в вас верю, вы все делаете только предварительно попробовав на стенде…): добавление роли UM – хоть из командной строки, хоть из консоли управления – потребует перезагрузки сервера (ОС).

Обновление блога

Ну, да, это как бы новости моего блога… После некоторого перерыва я снова начинаю писать сюда технические и околотехнические сообщения для партнеров и клиентов. А для облегчения поиска – категории. Их список – в панели гаджетов справа.

Поехали…

Мне – 0х20!

… или 2^5 :) Со вчерашнего дня, между прочим.

Скоро Новый Год :)

Длинный был год. Длинный и богатый на события. На мой вкус, немного чересчур. Но, как говорится, все, что ни делается, то делается к лучшему. “… и опыт – сын ошибок трудных…”

Зато я побывала в Швейцарии, Франции и Польше. Видела полярную ночь в Мурманске и Музей Янтаря в Калининграде.

А еще через неделю мне стукнет 00100000 или 20h. И я буду мудрая, как старый добрый Каа, и спокойная как Багира. Только вот грация у меня как у Балу :) А, ну его все… “Носорог очень плохо видит, но при его весе – это не его проблема!”

С Наступающим вас! Пусть Новый год принесет вам удачу, здоровье, мудрость, терпение и новые горизонты в жизни. Больше позитива вам!

Скидка 25% на экзамены Microsoft в Prometric – налетай, пока не пропало! :)

Коллеги, есть несколько ваучеров на экзамены Microsoft со скидкой в 25%. По условиям надо зарегистрироваться на экзамен и оплатить его до 31.12.2009. Оставляйте контакты в комментариях или пишите мне в почту t.ilchenko (собака, жадная до беспамятства) hotmail (тчк) com

Зима, как обычно, пришла внезапно…

Вот чего не ожидала, так это того, что при сильном ветре песок с ближайшей стройки способен долетать до подоконников на 10 этаже… Весь день сегодня работаю дома под негромкое шуршание снега и песка, которые сильный порывистый ветер чуть не пригоршнями швыряет в окно. Откуда про песок знаю? На внешнем блоке сплита вижу, ага :) Сугробик снега небольшой с вкраплениями песка, да… Ладно, на предыдущей квартире на 5 этаже на балконе маленькие барханчики этого песка насыпались ветром же, но чтоб на 10 этаж – это для меня открытие, практически.

В городе, по свидетельствам очевидцев (меня-то сегодня разве что за большие деньги можно было выманить из теплой квартирки), полный засадец:

-- на дорогах пробки из-за большого количества мелких ДТП, причиной которых либо неуемное желание водятлов показать себя мегашумахерами, либо клинический идиотизм выезжающих на дорогу на летней резине граждан;

-- транспорт стоит в тех же пробках, а народ коченеет на остановках;

-- снег никто и не думает убирать – то ли ждут, пока весь выпадет, то ли хитроумная техника, за большие бюджетные деньги купленная, уже замерзла и работать не желает;

-- местами, кстати, уже прорвало трубы водоснабжения: имеем наледи, заторы и не имеем воды в окрестных домах (чур меня, у нас пока вода есть и в батареях тепло)…

Так что, граждане, снег, увидеть который мы должны были не раньше января по прогнозам синоптиков, засыпает наши улицы и все, что есть на этих улицах…

Питер. Крыша. Наше.

Сижу в мини-отеле “Крыша” в Питере. Работаю помаленьку, хвосты зачищаю и все такое… на фоне играет Наше Радио.

Опять про кошку :)

Шнуропара замечена давно уже в периодическом оккупировании всяческих сумок, чемоданов, рюкзаков… Особенно по возвращении хозяев домой из какой-нибудь поездки. Или при сборах в дорогу куда-нибудь. Причем, “захвату” подвергаются исключительно мои сумки. Кошатина ложится сверху и делает вид, что более удобного места для “поспать приличной кошке” в доме не существует :) Уляжется, обернется своим роскошным хвостом и из-под полуприкрытых глаз наблюдает за происходящим вокруг.

Вот и вчера вечером собираюсь в командировку в Питер, размышляю, что с собой брать – сумку или рюкзак, – кошка тут же покидает кресло, где преспокойно дремала, и ложится сверху на внутренний чехол для ноутбука от сумки, про которую я как раз говорила Ильичу, мол, может, эту с собой взять… Такое ощущение, что наша Шкотинка пытается протестовать против наших отъездов таким нехитрым образом. Или глосует за то, чтобы и ее с собой взяли… Последнее, правда, вряд ли – учитывая, как кошка нервно переносит всяческие поездки в машине (а-ля к ветеринару)…

:)

Прощай, МТС…

Решено, после почти трех месяцев использования сим-карты МТС возвращаюсь обратно к билайновской. Сильно не тот уровень сервиса у “яиц”, да и качество связи хромает. И это при ощутимо бОльших платежах… А 3G он и у Би появится в Ростове со временем, потерпим-с. Роуминговые условия у “пчел” гораздо приятнее…

Про путешествия…

Оказывается, примерно, за два года я провела 98 дней в разъездах, прокатилась по 6 странам и побывала в 17 разных городах за 18 поездок (преимущественно, командировочных, да). Из них 5 стран, 12 городов за 16 поездок и 64 дня – уже в этом году. В сумме – почти 125 тысяч километров. Скажете, ну и память у меня? А вот фигу. Спасибо ресурсу TripIt :) Вот мой профиль: http://www.tripit.com/people/i.tanushka – правда, я по нехватке времени и немножко от лени не расписала последний трип по Америке. Так что еще тыщ 10 километров и 5-6 городов (считаем только крупные) – все-таки от Сиэтла до Мексики проехали вдоль океана…

Хм-м-м, а следующая командировка будет в некотором роде “юбилейной” – 100 дней отмечу в командировках :)

PS Начала я этот пост писать сегодня утром между рейсами из Мурманска в Ростов в аэропорту Внуково, г. Москва :)

Мурманск. Полярная ночь

Сильно пожалела, что ради того, чтобы не сдавать багаж, не взяла с собой фотоаппарат в этот раз. Первый раз в жизни побывала в Заполярье и увидела, что такое полярная ночь в самом начале. Прилетела я рано утром… с почти 3-часовым опозданием по милости SkyExpress: нас во Внуково развернули уже с ВПП и высадили из самолета под предлогом плохой погоды в Мурманске и окрестных запасных аэропортах. На самом деле, что-то случилось во время запуска двигателей и нам заменили борт. В итоге, приземлились в MMK уже в 6 утра. До самого Мурманска на такси примерно полчаса езды. Сначала пробовала подремать, но не вышло – такие чудные панорамы по ходу открываются на город и сопки, что аж дух захватывает. Вообще, от города остались приятные впечатления и хорошее настроение. Люблю по первому разу приезжать куда-нибудь – мое неприкаянное существо радуется новым впечатлениям, как ребено новым игрушкам. И перешибить хорошее настроение и стереть с лица улыбку практически невозможно.

Подгляделки за кошкой: Хозя-а-а-а-айкааа! Ну, лаааааадно, фотографируй!

Подгляделки: кошка подглядывала за нами с фотоаппаратом, а мы с фотоаппаратом подглядывали за кошкой :)

"Хозяйка, я как бы сплю. И совсем не подглядываю за этой странной штуковиной у тебя в руках! Только с этой стороны меня лучше не снимать, я со спины лучше получаюсь, внушительнее!" :)
Это я вчера ночью перепахивала перевод контента для нового тренинга по оптимизации ИТ-инфраструктуры, а кошка лежала рядом на кресле и наблюдала. Потом она устала наблюдать, а я устала втыкать в монитор. И мы устроили игру в фотосессию спящей кошки :)
Кстати, шерсть у нас уже отрастает, но вид у кошки все равно еще такой... со спины - полутифозный, а анфас - лев недостриженный из мультик умер бы в корчах от зависти :) Сегодня пробовали вычесываться - терпим, но при первой возможности скипаем на спинку кресла и оттуда настороженно смотрим на щетку. Ну, хоть зеленка не понадобилась. Мне. За покушение, так сказать. А могла бы :)

Странное время…

Что-то странное происходит – то ли событий много, то ли время как-то растянулось. Раньше только успевала всякие performance review отмечать-отсчитывать, а теперь… Теперь все по-другому. Такое ощущение, что мое персональное время стало вмещать в себя больше всяких событий. Вот, для примера, сегодняшнее: пишу ex-коллеге, мол, чего там по вопросу, который вроде бы давно обсуждали, решили чего или нет. А потом глаз ниже опустила – на дату предыдущего его ответа глянуть – оказывается, чуть больше недели прошло всего :) И для бывшей моей конторы это вовсе даже и не срок в части решения таких вопросов…

И к подруге когда приставать начинаю, мол, что там с твоей частью нашего общего проекта – давно же отдала еще свои расчеты. А оказывается – всего несколько дней назад. Просто я за эти несколько дней намотала несколько тысяч километров по стране, побывала в Москве, в Казани, опять в Москве, в промежутках “заскакивая” хоть на сутки домой, в Ростов :)

Вот и опять – говорю своим, мол, десятого лечу в Тюмень, потом домой ненадолго, а потом уеду в сибирский вояж – Иркутск, Новосибирск, Красноярск. Они мне – мол, опять снова здорово, когда дома поймать можно и все такое… Им все кажется, что я дома и не бываю вовсе, а я удивляюсь – чего это всего три “трипа” ведь осталось до конца года, не считая всяких срочных проектов и пары командировок в Москву… И это еще пришлось из-за сильной простуды отказаться от Хабаровска – а то пришлось бы уже 7 числа туда лететь и оттуда уже в Тюмень…

Разобрались! Срок действия лицензий на ПО Microsoft (очень длинно).

Вот тут: http://www.trenersovet.ru – долго разбирался вопрос (к сожалению, прямой ссылки нет, так как вопрос обсуждался в т.н. закрытой части форума) о сроке действия лицензий на ПО Microsoft (и не только, кстати). Вопрос, который очень часто нам задают партнеры на тренингах, клиенты на мероприятиях и, так сказать, в приватных беседах. Срок действия лицензий на программное обеспечение компании Microsoft и не только – действительно ли лицензии могут носить бессрочный характер, в каких случаях этот срок ограничивается 5 годами и так далее.

Суть проблемы: правообладатель (не будем показывать пальцем) громогласно заявляет о бессрочном характере лицензий на производимое им ПО.

Вдумчивые партнеры, а особенно клиенты, чтящие не только Уголовный, но и Гражданский Кодекс РФ. И не только чтящие, но и читающие, доходят до статьи 1235 этого самого ГК РФ и часто впадают в ступор. И есть от чего:

ст. 1235 ГК РФ.

4. Срок, на который заключается лицензионный договор, не может превышать срок действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации.
В случае, когда в лицензионном договоре срок его действия не определен, договор считается заключенным на пять лет, если настоящим Кодексом не предусмотрено иное.
В случае прекращения исключительного права лицензионный договор прекращается.

То есть, получается, что по закону срок действия лицензионного договора так же привязан к сроку действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности (мама, почему я не стала юристом? :) ). Что говорит Гражданский Кодекс по этому поводу? А вот что:

ст. 1230 ГК РФ. Срок действия исключительных прав

1. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и на средства индивидуализации действуют в течение определенного срока, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом.
2. Продолжительность срока действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, порядок исчисления этого срока, основания и порядок его продления, а также основания и порядок прекращения исключительного права до истечения срока устанавливаются настоящим Кодексом.

Честно говоря, бегло проглядев всю IV часть ГК РФ, не нашла нигде конкретного указания срока действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности - все определяется в итоге государственной регистрацией этого права (тот самый copiright, кстати, с указанием срока действия).

То есть, получается, что если в лицензии срок действия этой самой лицензии указан (пусть даже и как бессрочный – неважно, это все равно считается за указание срока действия лицензии), то норма в 5 лет применена быть не может. Теперь осталось найти указание срока в лицензионных соглашениях и документах, их заменяющих…

Вспоминаем лицензирование ПО Microsoft: в зависимости от канала поставки взаимоотношения конечного пользователя и Microsoft, а также права на использование программных продуктов регулируются разными документами:

1) Коробочные продукты: лицензионное соглашение (представленное файлом EULA.TXT) считается заключенным между конечным пользователем и компанией Microsoft. Срока действия соглашения, явно указанного, найти не удалось.

2) OEM-лицензии: здесь правила игры описаны в двух документах, предназначенных для разных лиц. Сборщик систем, вскрывая упаковку в ОЕМ-версией ПО, соглашается со всеми без исключения положениями System Builder License (здоровенная наклейка на каждой коробке с ОЕМ-версиями ПО с текстом. набранным мелким шрифтом). Тут нам срок действия этих взаимоотношений, собственно и не важен. А вот конечный пользователь заключает в данном случае соглашение не с Microsoft, а со сборщиком, который продал ему оборудование (ПК или сервер) с предустановленным ПО. И соглашение это – тоже EULA – End User License Agreement. Прямого указания на срок действия лицензии также не обнаружено.

3) Корпоративные лицензии: EULA.TXT здесь не применяется, так как регулируют все взаимоотношения здесь договор клиента с MIOL (Microsoft Ireland Operations Limited – юридическое лицо, от имени которого в нашем регионе действует корпорация Microsoft), лицензионное соглашение по одной из программ корпоративного лицензирования,  документ “Права на использование продуктов Microsoft” (Product Use Rights, PUR) и Product List (PL, Список продуктов). Ни в одном из этих документов срок действия лицензий прямо не указывается.

Если же соотнестись с ГК РФ, то получается, что срок либо должен быть определен в лицензионном соглашении (или в документе, к нему приравненном), либо принимается равным 5 годам, но не может превышать срок действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности. Неопределенным срок может считаться, если в соглашении (лицензионном договоре) не сказано вообще ничего о том, сколько времени будет действовать этот лицензионный договор.
Таким образом, лицензионный договор с явным указанием на бессрочность будет действовать до тех пор, пока действует исключительное право на результат интеллектуальной деятельности у правообладателя. А договор, в котором нет никакого определения срока вообще – 5 лет, но не дольше, чем у правообладателя сохраняются исключительные права на результат интеллектуальной деятельности (если у последнего срок дейстия этого самого исключительного права истекает, скажем, через три года, то и срок действия лицензии будет не больше трех лет). А вот если в договоре указан бессрочный характер лицензии, то он опять же не может превышать срока, в течение которого действуют исключительные права у правообладателя.

Все хорошо, думаете вы? А вот как бы и не так! На этом этапе разбирательства комментарий от коллеги-тренера: “Начал вдумчиво перебирать вопрос - чуть не запил.” И есть от чего, собственно.

Ответ, полученный от лицензионной группы российского офиса Microsoft, гласит, что лицензии, приобретаемые по корпоративным соглашениям (OLP, OV, OVS…) регулируются законодательством ИРЛАНДИИ. И действительно, в корпоративных соглашениях есть вот такой пассаж:

“d. Право, применяемое к настоящему соглашению. Настоящее соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Ирландии. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров 1980 г. к настоящему соглашению не применяется.”

Вы тоже задумались, как это в России и вдруг действие законов другого государства? А дело в том, что в российском праве (как и в других странах) устанавливается примат международного права. Означает это, что если есть противоречия между международным договором и национальным законодательством, применяется международный договор. А также, в соответствии все с тем же ГК РФ.

ст. 7 чч.1,2 ГК РФ "Гражданское законодательство и нормы международного права":

1. Общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются в соответствии с Конституцией Российской Федерации составной частью правовой системы Российской Федерации.
2. Международные договоры Российской Федерации применяются к отношениям, указанным в пунктах 1 и 2 статьи 2 настоящего Кодекса, непосредственно, кроме случаев, когда из международного договора следует, что для его применения требуется издание внутригосударственного акта.Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены гражданским законодательством, применяются правила международного договора.

Из этого следует, что для договоров купли-продажи (важно! не для авторского права) соглашения могут регулироваться законодательством другого государства. В сфере же авторского права будут действовать положения международных законодательных актов, в то же время в соглашении между заказчиком и MIOL прописывается действующее закнодательство - законодательство Ирландии. А в соответствии с ним все лицензии в рамках такого договора носят бессрочный характер. Точнее, принимают таковой с момента их оплаты в полном объеме.
Sic!

Но открытым остался вопрос с коробками и OEM-лицензиями. Вот они-то, поскольку регулируются нашим родным законодательством и не содержат в EULA прямого указания на срок действия таких лицензий и подпадают под то самое положение про то, что такой срок считается равным пяти годам (но не больше, чем действуют исключительные права правообладателя). Но и тут не все плохо. Дело в том, что это положение, равно как и все остальные положения IV главы ГК РФ действуют с 01.08.2009 01.01.2008 – с момента вступления этой главы в силу и для соглашений/договоров, заключенных, после этой даты.

Устанавливается это в соответствии с вот этим нормативным актом:

Закон О ВВЕДЕНИИ В ДЕЙСТВИЕ ЧАСТИ ЧЕТВЕРТОЙ ГРАЖДАНСКОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(в ред. Федеральных законов от 24.07.2007 N 202-ФЗ, от 30.12.2008 N 296-ФЗ)
Статья 5
Часть четвертая Кодекса применяется к правоотношениям, возникшим после введения ее в действие.

Для соглашений, заключенных ранее 01.08.2009  01.01.2008 (внимание!) возможно самостоятельное установление срока налогоплательщиком в соответствии с п. 1 ст. 272 НК РФ, Письмо Минфина РФ от 23 июня 2006 г. № 03-03-04/1/542. Но это относится только к постановке на учет и сроку эксплуатации. А вот с правом использования, то есть со сроком действия лицензионного договора все еще не очень прозрачно. Продолжаем изыскания.

Dixi, как говорится.

IdiomCenter.Com – отличный ресурс для изучения informal English

В поисках нужной информации наткнулась на совершенно чудный ресурс: http://www.idiomcenter.com/ – “…англо-русский и русско-английский словари идиом, речевых оборотов, пословиц и поговорок, и просто интересных слов”. Проект существует с 2004 года и сейчас уже собрано более 3200 словарных статей. Заносим в favorites :)

Про ДЛИННЫЕ имена файлов :)

После переезда на Windows 7 x64 надумала поближе глянуть на Windows Server 2008 R2 – а что может быть ближе виртуалки на кончиках пальцев? Правильно. В Технете скачала образ этого релиза, создала виртуалку в VirtualBox, подключила образ iso и … и тут все закончилось. Не загружается. Говорит, не могу, мол, прочитать bootable media. Я и так, и эдак… настройки разные крутила – ну, думаю, мало ли, как оно в этом VirtualBox-е устроено-то… В общем, голову сломала в восемнадцати местах, как говорит один мой хороший знакомый :) А потом чисто случайно глянула на имя образа:

en_windows_server_2008_r2_standard_enterprise_datacenter_web_retail_ia64_dvd_x15-50378

Ага, он самый, итаниум, чтоб его :) Оказывается, я второпях образ не под ту архитектуру стащила – промахнулась в списке, видать, мимо нужного образа:

en_windows_server_2008_r2_standard_enterprise_datacenter_web_retail_x64_dvd_x15-50365

Угу. Обидно так пролопоушить, но, блин, как-то вот с длинными именами тоже осторожнее надо :)

Exam 70-673: TS: Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset Management (SAM)

Сегодня ваша покорная слуга сдала сей экзамен. Полтора часа, 75+12 вопросов – 12 вопросов-review (то есть на результат сдачи ответы на эти 12 вопросов не влияют). “Перевес” небольшой - 725, но при сдаче без особенной подготовки, думаю, это уже неплохо :) Спасибо коллегам, порекомендовавшим сдавать на английском языке. Я и сама сторонница сдачи на языке оригинала, так сказать, но тут поначалу был велик соблазн попробовать, что такое сдавать на русском. Хорошо, что не рискнула :)

+1 статус “в копилку”: MCTS: Designing, Assessing, and Optimizing Software Asset Management (SAM).

“Визы есть!” и другие новости :)

Получили документы из консульства. Мыше выдали визу ровно на 7 дней, как и запрашивали, а нам с Ильичем – на два месяца. Так что на курс по Exchange 2010 я еду, что не может не радовать.

Готовлю два новых тренинга: однодневный workshop по Microsoft Project Professional 2007 и трехдневный семинар “Управление ИТ-инфраструктурой компании”. Первый, скорее всего, будет закрытым, он ориентирован на конкретного заказчика, а вот второй будет сначала проходить для конкретного заказчика, а потом планируются открытые группы. Кому интересно – пишите в комментариях, расскажу, как и что по мере появления подробностей :)

Кажется, “взлетают” два крупных проекта по внедрению System Center Configurations Manager: пилотное внедрение на крупном промышленном предпиятии (с перспективой развернуться на все 2 000 хостов и продолжить уже развертыванием SCOM) и долгосрочный проект на субподряде у MCS в одном из крупных банков (в трехлетней перспективе 16 000 – 17 000 хостов)

Дошли руки опробовать Xerox DocuShare. Пока особенно сказать нечего, только развернула в виртуалке, “идут пробные полеты” :)

Курс по Exchange 2010 для тренеров

Зарегистрировалась на CEE - Exchange 2010 - Train the Trainer, который будет проходить в Польше с 13 по 16 октября 2009. С утроенным нетерпением жду документы из французского консульства, так как ехать на этот курс придется сразу из Парижа, на два дня раньше намеченного, но это уже мелочи :) Не решили еще на семейном совете, будем ли менять бронирование для Ильича и Мыши или они поедут домой как и намечено, 14 числа.

Так что с ноября начну читать курсы по Exchange 2010 для партнеров, а потом и для заказчиков :) До встречи, на курсах, коллеги!

Закончился курс “Основы сетевых технологий…”

Сегодня поняла, что самый сложный день на курсе – последний. Когда надо успеть рассказать то, что еще не рассказано, проверить себя, проверяя, насколько хорошо слушатели усвоили материал, оставить свои координаты и еще много всего, что нужно успеть сделать “в последний день”. А сегодня еще и поздравляли слушателя с днем рождения – так совпало. Подарили воздушные шарики :)

С понедельника возьму учебник по этому курсу и сяду писать подробные комментарии и замечания. Наверное, заодно буду набрасывать план собственной методички (а большее на курс из 16 академических часов и не нужно, наверное)… Что получится, потом расскажу.

Sun VirtualBox – вещь! :)

Перед сегодлняшним занятием по сетям надумала показать слушателям “что такое Linux” – на виртуалке, на примере Slakware или Ubuntu… Точнее, показать-то мне надо было сетевые функции. Взяв привычный уже Virtual PC, наступила на грабли с обработкой ata/ide устройств в виртуальной среде… Разбираться сильно некогда, а настроек, к тому же, у VPC под “семеркой” не то,чтобы очень много… В общем, списав на то, что VPC у меня в виде RC-релиза, по наводке Ильича скачала себе VirtualBox. И что я имею вам сказать после того, как установка самого бокса, создание виртуальной машины, подключение к ней iso-образа (да, на моем ноуте без док-станции нет привода для cd/dvd, а внешний таскать вломммм обычно) и установка системы с нуля заняли примерно полчаса (Ubuntu 7.10 – это уж что нашлось молитвами и руками самого Ильича утром между попытками собраться и выдвинуться в автосервис, не опоздав при этом на работу, и традиционным утренним чаем)… Таки, VirtualBox – вещь! :) Будет время и, главное, интерес у почтеннейшей публики – распишу весь процесс установки в картинках с комментариями :)

Про лицензии на ПО и Гражданский Кодекс

Зашел тут у нас на trenersovet.ru спор о правомочности внесения изменений в программный продукт и плавно перетек в сферу толкования положений лицензионных соглашений и законодательства. Спор вышел жаркий, к тому же, пока еще конструктивный:) И решила я тут выложить собственнные мысли на тему соотношения положений лицензионного соглашения и статей ГК РФ… Начну же с краткого ликбеза. Итак, поехали.

Любая программа на вашем компьютере имеет лицензию. Нет, не так. Все то программное обеспечение (ПО), что установлено на вашем компьютере или ноутбуке, или даже мобильном телефоне, коммуникаторе и тому подобных устройствах – это всего лишь права на использование данного ПО. Приобрели вы это самое ПО за деньги или получили бесплатно (легальным путем, разумеется) – вы получили от правообладателя права на его использование.

Правообладателем может выступать как автор-разработчик, так и лицо (юридическое или физическое), которому автор на возмездной или безвозмездной основе свои авторские права переуступил. Для нас в данном случае важен лишь сам факт существования правообладателя – субъекта, которому принадлежат исключительные права на программу (ПО, программный продукт).

А вот каким образом вы можете использовать программное обеспечение – определяет правообладатель в лицензионном соглашении. И в этом самом соглашении он передает вам, то есть Пользователю, неисключительные права. И при установке программы на устройство лицензионное соглашение вам предъявляется с возможностью выбора – принимать условия игры или нет. Без однозначного выбора процесс установки не продолжится, а ваш выбор, по сути, равнозначен подписи в документе.

Все было бы так просто, если бы в дело не вмешалось законодательство в сфере авторского права и интеллектуальной собственности. А именно, Гражданский Кодекс Российской Федерации, часть IV.

Некоторые еще вспоминают про существование в нашей стране Закона о защите прав потребителей. Хочу сразу оговориться, да, иногда этот закон также применим в регулировании взаимоотношений Пользователя (собственно, Потребителя) и Правообладателя. Но применение это будет, скорее, лежать в сфере регулирования взаимоотношений продавца и покупателя. Причем, с оговоркой, что объекты авторского права не могут быть приравнены к обыкновенному товару в силу определенной специфики.

Итак, что мы имеем в сухом остатке. Каждая программа имеет лицензионное соглашение, которое определяет состав неисключительных прав, передаваемых пользователю правообладателем. Все, что не прописано в соглашении или противоречит законодательству – регулируется ГК РФ, ч. IV. И в некоторых случаях будет применим Закон о защите прав потребителей.

Ура! Мы едем в Париж!

Ну, да. Собирались давно. Прямо с первого же дня после возвращения из первой поездки. Сначала планировали то в Прагу прокатиться на День Независимости (помешала командировка Ильича и то, что его паспорт еще не успели восстановить). Потом поменяли билеты на Париж и даты – на начало сентября. Потом пришла в голову идея взять с собой Мышу – в качестве подарка ребенку на День Рождения, который у нее 3 сентября (а даты у нас были 4-11 сентября). Потом все из-за того же злополучного загранпаспорта Ильича пришлось переносить опять. На этот раз – на октябрь, 8-14. Сегодня искали и бронировали отель… перелопатили море вариантов – бюджетных и не очень. В итоге нашли отель, из окон которого открывается вот такой вот вид:

 

Теперь дело за страховками, выписками со счетов и прочими документами для визы… Мыша получила вчера от меня распечатку e-ticket-а, перевязанную голубой ленточкой (ну, какая уж нашлась). Спросила только, мол, папе сразу показывать или еще не надо, пусть поживет спокойно :) Папа Мыши сильно сопротивляется ее с нами отпускать. Мотивирует тем, что самолеты падают. И вообще, “а Баба Яга – против!” Ну, то есть он как бы уже согласен, но иногда все-таки против. Как-то так.

В общем, еще один шаг на пути в Париж сделан. По пути будем думать программу: достопримечательности Парижа ребенку показать, может быть, Диснейленд (хотя Мыша как-то прохладно к мультикам относится), окрестности Парижа, если будет время – прокатимся до Брюсселя поездом… Эта часть путешествия на моей совести. Завтра обложусь путеводителями и картами и буду рисовать эту самую культурную программу :)

Freelance VS работа в офисе :)

Как-то быстро все случилось. В четверг позвонил Ваня и спросил, не буду ли я против, если он порекомендует меня кому-то там, как хорошего специалиста. Я же следую правилу не отказываться от такого рода предложений, чтобы не пропустить чего-то на самом деле интересного. Согласилась. Черз полчаса – звонок. Мол, вот у нас есть вот такое предложение: возглавить направление в новой компании, фактически – руководить тремя регионами (Юг, Центр и Северо-Запад) и т.п. Интересно? Конечно, отвечаю. Назначаем встречу. Мило пообщались. Работа действительно интересная: масштабная и сложная задача, новые люди, менеджерская позиция… По деньгам – ну, внятно не было сказано, но объявленная мной нижняя планка была воспринята как “более, чем возможные деньги”. Следующий этап – встреча с руководством. Прямо на следующий день. Два часа говорили. Преимущественно о том, что надо будет делать… Из сказанного я сделала вывод, что руководство еще не очень само понимает, что должен будет делать нанимаемый ими специалист, а хочет “всего и побольше”. В общем. вышла я оттуда, поразмыслила… и решила пока не “продаваться” туда. Ибо опыт работы с руководством, которое толком не понимает, не видит стратегии развития, а также постоянно генерит новые идеи и ни одну из них не умеет довести до логического конца,- такой опыт у меня уже есть. Спасибо, больше что-то не хочется. К тому же, свободное тренерство и участие в проектах пока привлекает больше, чем необходимость ежедневно ходить на работу :)

А вы, что выбрали бы вы на моем месте? Давайте поговорим об этом :)

Продолжение истории с Amazon.com

Собственно, все дело оказалось в излишней заботливости о клиентах. При регистрации или при первом заказе вам предлагают попробовать в течение 20 дней преимущества членства в привелигерованном клубе Amazon Prime. После окончания этого срока магазин считает автоматически, что вам все понравилось и преспокойненько “чарджит” стоимость членства в этом клубе за год – те самые $79. Соответственно, я написала в службу поддержки клиентов о том, что мне это самое членство по вполне понятным причинам не нужно:

- я не живу в Америке, чтобы оценить сервис однодневной бесплатной доставки заказов

- я не заказываю там товары настолько часто, чтобы сэкономленные на доставке деньги перекрыли стоимость членства в этом клубе

На следующий день пришло два письма: одно с уведомлением о прекращении членства в Amazon Prime, а второе – с извинениями менеджера, сообщившего, к тому же, что списанные деньги вернутся ко мне в течение 2 “бизнес-дней”. Не обманул, кстати :)